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배송기간은 얼마나 걸리나요?
블라인드 제품의 경우 오후 4시 이전 입금건은 당일 기준 3~5일, 오후 4시 이후 입금건은 다음날 기준 3~5일 정도가 소요됩니다.(토, 일, 공휴일제외)
커튼 제품의 경우 7~10일 정도가 소요됩니다.
감사합니다.
배송료는 얼마 인가요?
블라인드/ 커튼 제품 모두 4000원입니다.
제품 구매 개수와 상관없이 한번 주문시 배송료가 1회 부과됩니다.
단, 도서지역의 경우는 배송비가 추가 될수 있으며 이러한 경우에는 고객센터에서 미리 연락을 드립니다.
여러 개의 상품을 주문하면 한번에 배송 받을 수 있나요?
한번에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
하지만 생산 지연으로 발생하는 건에 대해서는 건 바이건으로 배송이 진행이 될수도 있습니다.
이런 특이사항이 발생할 경우 저희가 먼저 고객님께 연락 드립니다.
감사합니다.
배송되는 정확한 시간은 어떻게 알 수 있나요?
택배사로 제품이 인도된 후 배달되는 시간은 해당 택배사로 확인하셔야 합니다.
해당 택배사가 고객님 댁 주변을 언제 방문하는 가는 해당 지역의 담당 택배사의 사정에 따라 달라집니다.
마이페이지에서 택배사와 송장번호를 확인 후 해당 택배사로 문의하시면 가장 빠르게 확인하실 수 있습니다.
배송확인은 어떻게 하나요?
배송확인(추적)은 "배송" 상태부터 조회할 수 있습니다.
더 발리 받아볼 수는 없나요?
윈코디 블라인드, 커튼 제품의 경우 100% 맞춤 제작이기 때문에 최고의 제품을 철저한 검수과정 아래제작하여 고객님들께 배송하기 위해서는 최소한 생산 및 배송시간이 소요되어 이를 배송기간으로 설정한 것입니다.
간혹 자재 및 원단이 있는 경우에 더 빠른 제작이 가능하기도 하지만, 하루 이틀 정도 더 소요되더라도 철저한 검수아래 좋은 품질의, 확실한 제품을 제공하고자 하는 윈코디의 마음을 알아주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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